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              東莞市三好精密機(jī)械有限公司

              售后服務(wù)承諾書

                 為創(chuàng)造三好知名名牌,提高東莞三好公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,我公司本著質(zhì)量好、價(jià)格好、服務(wù)好的三好精神,以為客戶提供高端設(shè)備、響應(yīng)客戶售前售后咨詢的原則向各位客戶鄭重承諾:

                一、關(guān)于質(zhì)量:

                1、 所有東莞三好公司出廠的高速?zèng)_床均能提供制造、檢測(cè)的相關(guān)證明材料。

                2、 初次合作的客戶如對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)懷疑,我們歡迎客戶隨時(shí)親臨東莞三好總部,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行全過程監(jiān)督、全性能檢查,待產(chǎn)品確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。由此所產(chǎn)生的吃、住費(fèi)用,由三好公司全部承擔(dān)。

                、關(guān)于貨期:

                1、我公司所有設(shè)備嚴(yán)格按客戶貨期進(jìn)行生產(chǎn),交貨,部分產(chǎn)品有庫存??蛻羧粲刑厥庖螅杼崆巴旯さ?,需提前知會(huì)我公司業(yè)務(wù)人員,以便我公司盡快生產(chǎn)及發(fā)貨,力爭(zhēng)滿足用戶需求。如運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的延期交貨問題,不屬于我司貨期不準(zhǔn)的范疇,但我司有責(zé)任協(xié)助客戶催收。

                2、我公司高速?zèng)_床出廠時(shí),均標(biāo)配有以下文件:

                ① 產(chǎn)品說明書

                ② 變頻器說明書

                ③ 相關(guān)送料機(jī)說明書

                ④ 產(chǎn)品合格

               

                三、關(guān)于售后:

                1、售后客服7-24小時(shí)全天候響應(yīng),全國(guó)免費(fèi)電話:400-1166-758

                2、所三好高速?zèng)_床出廠后,一年免費(fèi)保修,終身維護(hù)。保修期內(nèi)因人為因素造成的配件損壞,公司按成本價(jià)收取費(fèi)用;

                3、服務(wù)效率:珠三角內(nèi)4個(gè)小時(shí),其它地區(qū)24個(gè)小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。特別偏遠(yuǎn)地區(qū)除外。

                4、建立客戶檔案,客戶從使用我公司高速?zèng)_床后,我司客服人員每年不少于三次電話回訪,調(diào)查客戶使用情況,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

                作為東莞三好精密機(jī)械有限公司的用戶,非常感謝您選擇東莞三好品牌的高速?zèng)_床,購買了我公司的高速?zèng)_床產(chǎn)品,同時(shí)也購買了一份長(zhǎng)期、穩(wěn)定的保障。我公司高速?zèng)_床設(shè)備使用年限長(zhǎng)達(dá)8年以上,您對(duì)我們的產(chǎn)品任何意見或者建議,都可以通過網(wǎng)上留言、電話溝通、人員反饋等方式告之我公司,我公司也將一如既往的生產(chǎn)出更好、更優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)秀的產(chǎn)品,服務(wù)于廣大客戶朋友。

               

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